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Émergence du numérique et transformations des services de conseil agricole au Burkina Faso

Alexandre C.. 2019. s.l., 12 p.. AgriNumA 2019 : Symposium ¿Agriculture Numérique en Afrique¿, 2019-04-28/2019-04-30, Dakar (Sénégal).

Le numérique, et en particulier les technologies de l'information et de la communication (TIC), peuvent améliorer la couverture, l'efficience et/ou la pertinence des services de conseil agricole (Richardson, 2006; World Bank, 2017). Les cas d'échec dans le domaine des TIC pour le développement (ICT4D) sont cependant courants (Heeks, 2002) et leurs impacts en termes d'apprentissages ou d'amélioration des conditions de vie des agriculteurs restent à prouver (Aker et al, 2016). Si les initiatives en la matière sont nombreuses au Burkina, nous ignorons encore à quelles conditions les fournisseurs de conseil agricole réussissent à exploiter le potentiel des TIC et comment ces outils transforment les services. Pour répondre à ces questions, nous proposons une synthèse de l'analyse réalisée sur 15 dispositifs de conseil agricole intégrant les TIC selon une approche systémique (Faure et al, 2011 ; Alexandre, 2018). L'analyse a pour but : (1) d'identifier la nature et la fonction des TIC dans le dispositif ainsi que les objectifs des fournisseurs de conseil justifiant l'utilisation du numérique ;(2)de souligner les transformations induites par l'introduction de ces technologies à différents niveaux (nature des fournisseurs, construction du contenu informationnel, méthode de conseil, cible et accessibilité), les limites et facteurs de blocage. Après avoir souligné la diversité des scenarii d'utilisation des TIC dans les services de conseil agricole, nous montrerons que ces technologies transforment, et le paysage du conseil national (apparition de nouveaux fournisseurs), et la manière de construire des informations et de les partager. Ces transformations sont cependant d'ampleur limitée en raison du caractère émergent et de niche de ces services. Développer puis pérenniser un service de conseil agricole numérique constitue en effet un projet d'innovation collaborative, nécessitant de faire face à plusieurs défis. Ceci nécessite notamment de s'entourer d'un réseau de partenaires et d'en assurer la gestion aux différents stades de développement du service ; d'assurer le financement du service et un juste partage de la valeur entre les partenaires; et d'adopter une méthode pour développer et adapter un service afin d'en assurer la pertinence pour les usagers. Nous détaillerons certaines des stratégies adoptées sur ces 3 points par les fournisseurs des services de conseil agricole analysés.

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