En Afrique sub-saharienne, les agriculteurs font face à des problèmes complexes qui nécessitent qu'ils développent de nouvelles connaissances et compétences. Nous analysons comment les fournisseurs de conseil mobilisent les outils numériques pour répondre à ce besoin. Sur la base d'une étude de cas au Burkina Faso, nous montrons que seuls deux des onze services numériques étudiés ont été développés dans l'objectif de faciliter les apprentissages des agriculteurs. Si les fonctionnalités des services sont en ligne avec les visions des fournisseurs, aucun des services étudiés ne permet d'apporter aux agriculteurs des connaissances personnalisées à grande échelle. Nous discutons ces résultats sur la base de la littérature existante pour identifier des facteurs contribuant à expliquer cette situation. Nous proposons des pistes de recherche pour mieux comprendre les contraintes que rencontrent les fournisseurs de conseil numérique et explorer comment ces difficultés pourraient être levées pour faciliter à grande échelle les apprentissages des agriculteurs.